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多地限用AI人臉識別,監管追上技術發展腳步

2020-10-09 09:52:00  來源:今日頭條

摘要:11月底,南京一男子帶著頭盔進入南京某地的售樓處看房,以防止自己的臉被售樓處的攝像頭無感抓拍,該視頻被傳到網上引發了廣泛討論。
關鍵詞: AI 人臉識別
  最近,南京、江蘇、天津等地開始禁用AI人臉識別技術。
 
  11月底,南京一男子帶著頭盔進入南京某地的售樓處看房,以防止自己的臉被售樓處的攝像頭無感抓拍,該視頻被傳到網上引發了廣泛討論。隨后,南京市住房保障與房產局迅速做出反應,要求南京多家售樓處拆除現有的人臉識別系統。
 
  與此同時,江蘇省徐州市住房和城鄉建設局也發出通知,要求售樓處不得使用人臉識別系統。
 
  之后,天津市于12月1日通過了《天津市社會信用條例》,其中提到限制當地相關企事業單位、行業協會、商會采集人臉等生物識別信息。
 
  AI人臉識別已經注定成為未來發展的趨勢,廣泛應用于各個領域和行業中,尤其是在疫情期間更是起到了極大的作用。然而隨著該技術的廣度和深度逐漸拓展,一些問題也逐漸暴露,其中濫用人臉識別技術的現象相當嚴重。

  例如上文提到的售樓處采集人臉信息的現象,不只存在于南京,許多地方的售樓處都會采集人臉信息,而且很多時候是在不告知用戶的情況下。這樣做對商家的好處不少,例如可以通過比對,判斷用戶前來看房買房是通過什么渠道。假如用戶是自己主動到訪,那么開發商就不必支付給中介傭金,防止“飛單”。如此一來,售樓處能節省許多傭金,數額甚至能夠達到千萬元的級別。
 
  但是這對用戶隱私無疑是種侵犯,試問,誰愿意在不被告知的情況下,讓自己的隱私被肆無忌憚地采集?這也是南京看房的“頭盔男”能在網上引起廣泛關注的重要原因。
 
  此外在一些商場,人臉識別已經貫穿了注冊、到店、跟蹤、管理的會員運營全流程。商場此舉是為了生意更好,這可以被理解。然而在今年10月南方都市報發布的《人臉識別應用公眾調研報告》中,有60%的受訪者認為人臉識別技術有被濫用的趨勢,而大家最不能接受的就是商場使用人臉識別收集顧客信息的行為,持此觀點的受訪者占比高達42.6%。
 
  之所以有此結果,主要還是因為大家接受不了隱私被侵犯。例如大家去商場,如果是和親朋好友一起去,那么人臉識別系統就能夠關聯自己和親友的信息,相當于讓商家掌握了自己的家庭信息和社交圈,并且能夠以此推測顧客的消費習慣和家庭收入。
 
  如果商家單純地用這些來進行精準推薦和營銷倒也還好,然而現在的隱私保護環境,誰能保證自己的隱私不會被泄露呢?畢竟其中的利益是巨大的,而且相關的法規也并不完善。
 
  更可怕的是,現在人臉識別技術發展的很快,再加上法規不完善,故而使用門檻也越來越低,所以該技術經常出現在一些似乎用不著刷臉的場合:超市刷臉付費、景區刷臉入園、公廁刷臉取紙......
 
  曾經某位互聯網大佬說中國用戶可以用隱私換取便利,但如今的中國用戶不吃這套了。
 
  去年4月,一位名叫郭兵的男士在購買了杭州野生動物世界的年卡后,多次被告知要求激活人臉識別系統,否則將無法正常入園。溝通無果之后郭兵將動物園告上法庭。今年11月,該案一審宣判:杭州野生動物世界賠償郭兵合同利益損失及交通費共計1038元,并刪除郭兵辦理年卡時提交的面部特征信息。
 
  由此可以看到,技術發展太快有時也未必是好事,很多時候可能導致濫用現象。用戶對隱私的保護意識正在加強,相關的律法也應盡快完善,最好明確規定人臉識別應該應用于哪些場合與場景,對于不合規的則給予相應的處罰。相關的律法和規定要能夠與技術的發展速度相匹配,才可能讓人臉識別技術沿著正軌繼續前進。

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責編:zhangwenwen
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